Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

 

Titular: Juan Antonio Delgado Carreño
NIF: 23057974Z
Correo electrónico: jadelgado373@gmail.com
Teléfono: +34 626222703
Sitio web: www.psicologiapresente.es

Número de colegiado: MU03770

2. Datos personales tratados

En función de la relación mantenida con el usuario o paciente, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y otros datos facilitados voluntariamente.

  • Datos necesarios para la gestión de citas y prestación de servicios profesionales.

  • Datos económicos y de facturación cuando sea necesario.

  • Datos contenidos en las comunicaciones mantenidas con la profesional.

  • Datos relativos a la salud cuando resulten necesarios para la evaluación, intervención o seguimiento psicológico.

Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD y estarán sujetos a las garantías reforzadas previstas por la normativa.

Se recomienda no incluir información clínica o datos especialmente sensibles en formularios generales de contacto salvo que hayan sido habilitados expresamente para dicha finalidad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Consultas y formularios de contacto

Atender solicitudes de información, consultas o comunicaciones enviadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.

Gestión de citas

Gestionar solicitudes de cita, modificaciones, cancelaciones y comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio.

Prestación de servicios psicológicos

Gestionar la relación profesional y realizar las actuaciones necesarias para la evaluación, orientación, intervención y seguimiento psicológico del paciente.

Gestión administrativa y facturación

Gestionar pagos, facturación, contabilidad y cumplimiento de las obligaciones administrativas, fiscales y legales correspondientes.

Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso, sus datos podrán utilizarse para enviar información, novedades o comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.

El usuario podrá retirar este consentimiento en cualquier momento.

4. Legitimación

La base jurídica del tratamiento dependerá de cada finalidad:

  • Consultas y solicitudes de información: consentimiento del interesado y, cuando proceda, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este.

  • Gestión de citas y prestación del servicio: ejecución de una relación contractual o aplicación de medidas precontractuales.

  • Tratamiento de datos de salud: cuando resulte necesario para la prestación de asistencia o tratamiento sanitario por un profesional sujeto a la correspondiente obligación de secreto profesional, de acuerdo con el artículo 9 del RGPD.

  • Facturación y obligaciones administrativas: cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

  • Comunicaciones comerciales: consentimiento expreso del interesado.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

5. Confidencialidad

La información obtenida durante la relación profesional tendrá carácter confidencial y será tratada de acuerdo con las obligaciones legales y deontológicas aplicables al ejercicio de la Psicología.

La titular adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.

Los datos vinculados a la prestación de servicios psicológicos y documentación clínica se conservarán conforme a los plazos establecidos en la normativa sanitaria correspondiente.

Los datos necesarios para facturación, contabilidad o cumplimiento de obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.

Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento.

Cuando proceda la supresión de los datos, estos podrán permanecer debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo que:

  • Sea necesario para la prestación del servicio.

  • Exista una obligación legal.

  • Sea necesario para cumplir obligaciones administrativas, fiscales o judiciales.

  • El interesado haya autorizado expresamente dicha comunicación.

Podrán tener acceso a determinados datos proveedores que presten servicios a la titular, como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestión de citas, asesoría o servicios tecnológicos.

Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán hacerlo conforme a las instrucciones del responsable y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

8. Transferencias internacionales

En caso de utilizar servicios tecnológicos cuyos proveedores se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo o traten información desde terceros países, cualquier transferencia internacional de datos se realizará conforme a los mecanismos y garantías previstos en el RGPD.

La información concreta sobre dichos proveedores deberá adaptarse a los servicios efectivamente utilizados por este sitio web.

9. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión de sus datos cuando proceda.

  • Oposición al tratamiento.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.

  • No ser objeto de decisiones individuales automatizadas cuando corresponda.

Estos derechos están reconocidos por el RGPD y pueden ejercerse directamente ante el responsable del tratamiento.

Para ejercerlos, el interesado podrá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: jadelgado373@gmail.com

La solicitud deberá permitir acreditar adecuadamente la identidad del solicitante.

10. Reclamaciones

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Con carácter general, cuando la reclamación esté relacionada con el ejercicio de alguno de sus derechos, deberá haberse dirigido previamente al responsable del tratamiento.

11. Datos de menores

Cuando los servicios psicológicos sean prestados a menores de edad, los datos serán tratados teniendo en cuenta las condiciones y garantías específicas previstas por la normativa aplicable y, cuando resulte necesario, la intervención de quienes ostenten la patria potestad o representación legal.

12. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados y será responsable de comunicar cualquier modificación relevante.

13. Cambios en esta política

La titular podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Última actualización: agosto de 2026.

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